Der vorliegende Tagungsband prasentiert die Beitrage des 10. Workshop Dienstleistungsmarketing, der im November 2003 an der Ludwig-Maximilians-Universitat Munchen veranstaltet wurde.
Der vorliegende Tagungsband prasentiert die Beitrage des 10. Workshop Dienstleistungsmarketing, der im November 2003 an der Ludwig-Maximilians-Univers...
