Die Liste innovativer IT-Konzepte zur Effizienzsteigerung in Unternehmen jeder Grossenordnung ist dynamisch und unubersichtlich: Crowdsourcing, Outsourcing, Offshoring, Cloud Computing, Big Data, Business Analytics, Open Innovation und E-Commerce sind nur einige davon. Nahezu im Quartalsrhythmus pragen neue Schlagworte die Losungspalette der Informations- und Kommunikationsbranche.

Siebzehn Manager erlautern ihre Erfahrungen mit softwarebasierten Dienstleistungen. Die Einfuhrung innovativer Losungen kann die Geschaftsprozesse effizient gestalten und nachhaltig zum Erfolg beitragen....