Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1.7, Hochschule Mainz, Sprache: Deutsch, Abstract: In den vergangenen Jahren hat die emotionale Ansprache der Zielgruppen auf den Markten wesentlich zum Kommunikationserfolg eines Unternehmens beigetragen. Vor allem in Zeiten steigender Kommunikationsflut und des schnellen, weltweiten Zugriffs auf Informationen ist es fur ein Unternehmen von groer Bedeutung, die eigenen Mitarbeiter effektiv zu erreichen und durch personliche Beziehungspflege an das Unternehmen zu...