Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1.3, Hochschule fur Technik und Wirtschaft Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Als Leseprobe wird die Einleitung (Hinfuhrung zum Thema; Problemstellung und daraus resultierender Aufbau) zur Verfugung gestellt. Fur die Diplomarbeit wurde eine Vielzahl von Quellen herangezogen, insbesondere wurden viele deutsche und englische Fachzeitschriften berucksichtigt, um die aktuelle Diskussion und Meinung aller beteiligten Parteien aufzuzeigen. Unterschiedliche Statistiken...