Inhaltlich unveranderte Neuauflage. Im Zeitalter der Wissensgesellschaft wird immer deutlicher, dass neue, mehrdimensionale und strategische Konzepte notwendig sind, um einen Kunden dauerhaft an ein Unternehmen zu binden. Die Anpassung von Informationen an die Praferenzen der Nutzer sowie die Individualisierung von Dienstleistungen kann zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil avancieren und spiegelt das in aller Ohren klingende Konzept der Mass Customization wider. Was aber hat dieser betriebwirtschaftliche Kontext mit der Didaktik des Lehrens und Lernens zu tun? Welche Vorteile bietet das...
Inhaltlich unveranderte Neuauflage. Im Zeitalter der Wissensgesellschaft wird immer deutlicher, dass neue, mehrdimensionale und strategische Konzepte ...