El Outsourcing se refiere a los procesos del negocio que son realizados por un empresa (proveedor) distinta a la empresa cliente y es considerado una estrategia de negocios para la empresa que esta realizando su contratacion. En principio, la empresa recurre al Outsourcing de Software para reducir sus costos operativos, sin embargo, las empresas realizan altas inversiones en la contratacion de este servicio (compra y desarrollo de software), a pesar de que que quiere reducir costos y en la literatura es senalada como la variable de mayor mencion, lo cual, nos hace pensar que existen otras...

En el estudio se plantea establecer un conjunto de factores criticos de exito que permitan evaluar a las empresas desarrolladoras de software la exportacion de sus productos en el contexto de una region emergente, especificamente del area metropolitana de Monterrey en Nuevo Leon, Mexico. Con la finalidad que ayude a incrementar las exportaciones de software y/o mejorar la competitividad en el mercado global."