Inhaltlich unveranderte Neuauflage. Die strukturellen Veranderungen im deutschen Gesundheitswesen sowie die Einfuhrung von QM-Systemen fuhren zu zahlreichen Reorganisationsprozessen in Krankenhausern. In Folge dessen kommt es zu mehr oder weniger starken Widerstanden auf Seiten der beteiligten Akteure. Das Wissen uber die zu erwartenden Widerstandsformen und -ursachen sowie das Kennen von moglichen Strategien zum Umgang mit Opponenten, ist daher existenziell fur erfolgreiche Veranderungsprozesse. Jedoch durfen nicht nur Widerstande betrachtet sondern Ambivalenzen, die gleichzeitig...
Inhaltlich unveranderte Neuauflage. Die strukturellen Veranderungen im deutschen Gesundheitswesen sowie die Einfuhrung von QM-Systemen fuhren zu zahlr...
In Deutschland besteht ein ausgereiftes und stets fortentwickeltes Sozialleistungssystem. Welche Anspruche und Leistungen den Versicherten daraus jedoch erwachsen, ist diesen in der Regel nicht immer bewusst. Dieses Buch untersucht die innerhalb der Gesetzlichen Krankenversicherung und der Sozialen Pflegeversicherung existierenden Beratungsrechte der Versicherten. Der Autor zeigt auf, welche Beratungsmoglichkeiten den Versicherten in diesen beiden Sozialrechtsbereichen zur Verfugung stehen, um ihre sozialen Rechte verwirklichen zu konnen.
In Deutschland besteht ein ausgereiftes und stets fortentwickeltes Sozialleistungssystem. Welche Anspruche und Leistungen den Versicherten daraus j...