Inhaltsangabe: Einleitung: Jeder Mensch durchlauft in seinem Leben verschiedene Lebensabschnitte, wobei in jedem dieser Lebensabschnitte unterschiedliche Charakteristika und Verhaltensweisen besonders ausgepragt sind. Um die Einflusse dieser Lebensabschnitte auf die Kundenbindung zu untersuchen, wird in der vorliegenden Arbeit die Einteilung der Lebensabschnitte unter dem Gesichtspunkt der Eingliederung in die Familie vorgenommen. Da der Familienlebenszyklus den simultanen Einfluss mehrerer sozio-demographischer Grossen wiedergibt, hat dies den Vorteil, dass Lebensabschnitte unter diesem...

Studienarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Universitat Zurich (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Seit Mitte der siebziger Jahre konzentriert sich ein Teil der Fuhrungsforschung, die New Leadership Theories (charismatische, transformationale und visionare Fuhrung), sowohl theoretisch als auch empirisch auf aussergewohnliche Fuhrer und deren Leistungen. Diese New Leadership-Forscher haben Theorien daruber entwickelt, wie Fuhrungskrafte so erstaunliche Leistungen erbringen, wie z.B. die...