Masterarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Sozialpsychologie, Note: 2,0, Zentrum fur Agogik zak Basel, Veranstaltung: Konfliktforschung, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Einfuhrung von alternativen Manahmen zur Bearbeitung von Konflikten in Unternehmen (Alternative Dispute Resolution) gewinnt zunehmend an Wichtigkeit (Costantino, 1996). Mit der Veroffentlichung einer Studie zur Entstehung von Konfliktkosten in deutschen Unternehmen, durch die Wirtschaftsprufungsgesellschaft KPMG, wurden im Jahr 2009 auch die finanziellen Auswirkungen von Konflikten in Unternehmen beleuchtet,...