Wenn Wissenschaftler staunen, dann versuchen sie in der Regel, ein Modell zu entwickeln, um nicht mehr staunen zu mussen, sondern erklaren zu konnen. Auch diese Arbeit ist das Ergebnis eines Erstaunens - in diesem Fall uber zwei Dinge: Zum einen fiihlte ich mich herausgefordert durch die aktuelle Diskussion des Wissensmanagements. Dieses Forschungs- gebiet zeigt ein Bild allseitigen Bemuhens, neues Wissen zu schaffen, Wissen aus den Kopfen von Mitarbeitern, Kunden oder Konkurrenten herauszulosen, um es transparent und allseits verfugbar zu machen. Mit Blick auf die Funktionsweise unserer...