1. Problemstellung und Zielsetzung der Untersuchung Im Rahmen des vom Bundesministerium fur Forschung und Technologie geforderten Projektes SEDIS (=strategische Entwicklung der Dienst leistungen von Service-Rechenzentren), dessen primares Ziel es l war, den von einem Konzentrations- und Ausleseprozess ) betroffenen kleinen und mittleren Service-Rechenzentren (SRZ) Hilfestellung zur Erhaltung bzw. Erhohung ihrer Wettbewerbsfahigkeit geben zu konnen, wurden umfangreiche empirische Erhebungen uber die SRZ 2 Branche durchgefuhrt. ) 3 Auf Anregung von Experten der SRZ-Branche ) sowie durch bereits...