Ziel dieses Buchs ist die Potentialanalyse von Schulungskonzepten als verkaufsfo rdernde Massnahme anhand einer Fallstudie der Canon ac@demy." Dieses Buch gibt zuna chst einen Uberblick u ber die Verkaufsfo rderung im Allgemeinen sowie im Speziellen Schulungen als verkaufsfo rdernde Massnahme. Danach liefert das Buch einen Einblick in das Unternehmen Canon Deutschland GmbH und deren aktuelle Schulungskonzeption. Zwei Online-Umfragen geben Aufschluss u ber die Nutzung, den Zufriedenheitsgrad und Verbesserungspotentiale des Schulungsangebots aus Sicht von Handelspartnern, Mitarbeitern und...