​Die Vertriebseinheit, als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Markt, ist taglich mit der Aufgabe konfrontiert, Wissen aufzunehmen, anzupassen und zu verwenden. In Zeiten schneller Anderungen am Markt, wachsender Bedurfnisse von Kunden und steigender Komplexitat von Produkten ist es fur Vertriebsmitarbeiter wichtig, durch ein effektives Wissensmanagement unterstutzt zu werden.Die vorliegende Arbeit zeigt auf Basis einer systematischen Literaturrecherche in fuhrenden Zeitschriften sowie einer Delphi-Befragung von Vertriebsmitarbeitern die Moglichkeiten der Gestaltung von...