Treue Kunden sind die besten Kunden.Mit Begeisterung empfehlen sie Leistungen weiter, wenn sie selbst von kompetenten, loyalen Mitarbeitern betreut worden sind. Diese Loyalitat auf beiden Seiten gibt es allerdings nicht geschenkt man muss sie sich verdienen. In diesem Buch wird deutlich, wie.
Total Loyalty Marketing ist eine Managementstrategie, die zeigt, wie Sie Ihre Gewinne langfristig steigern, indem Sie Ihre Mitarbeiter und Ihre Kaufer auf der Loyalitatstreppe nach oben fuhren, aus Kauf-Interessenten treue Immer-wieder-Kunden und engagierte Botschafter Ihres Unternehmens machen,...