Bereichsubergreifende Informations- und Kommunikationssysteme sind ein zentraler Pfeiler der aktuellen industriellen Restrukturierungsprozesse. Diese Technologien sind ein Kristallisationspunkt fur neue Formen der System- und Sozialintegration, die auf Vertrauen und Kontrolle beruhen. Die neuen Integrationsmuster werden in langwierigen mikropolitischen und mikrokulturellen Aushandlungsprozessen sozial konstruiert - ein Prozess, der auch von nationalen Arbeits- und Managementkulturen gepragt wird. Auf der Grundlage von elf Fallstudien in der franzosischen, italienischen und westdeutschen...