C'est du paper work (travail administratif) me disait mon sup rieur hi rarchique lorsque je lui pr sentais, au pr alable de ma strat gie de compte et des affaires encours, mes recherches sur le march, sur mon compte client, nos partenaires, les nouveaux entrants, les solutions de remplacement, les concurrents, les impacts de la r glementation, de la technologie, de l' conomie et de la situation 'g o-politico- conomique'. Au d but des ann es 2000, il ne comprenait pas pourquoi un 'Global Account Manager ' ne se contentait pas de se concentrer sur la gestion et la r alisation de ses ventes....