Inhaltsangabe: Einleitung: Zu den aktuellen Tendenzen der Betriebswirtschaft zahlt in den letzten Jahren die Einsicht, dass dem Humankapital, also dem Menschen im Unternehmen, das Hauptaugenmerk betriebswirtschaftlicher Bemuhungen gelten muss. Grund fur diesen Sinneswandel, der von den ublichen logistik-, maschinen-, lieferer-, kosten-, produktions- oder vertriebsoptimierenden Betrachtungsweisen wegfuhrt, ist die Pramisse, dass alle Moglichkeiten obiger Optimierungsprozesse aus- geschopft sind und Wettbewerbsvorteile nur noch durch eine Optimierung des Produktionsfaktors Mensch1 erreicht...