Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,7, FernUniversitat Hagen (Sozialpsychologie), Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit sollen die Modelle des pragmatischen Ansatzes von Watzlawick und das Teufelskreismodell von Schulz von Thun in einem Beispiel aus dem Arbeitsumfeld Anwendung finden. Es soll aufgezeigt werden, ob diese Modelle die Kommunikationsstorung zwischen zwei Verkauferinnen in einem Backerei/Konditorei-Fachgeschaft aufheben konnen. Beide Verkaufe-rinnen arbeiten sehr gut, sie konnen jedoch nicht zusammenarbeiten, was die...