Drei prozessuale Modelle des australischen Verbraucherschutzes stehen im Fokus dieser Untersuchung: Die australische Verbrauchergerichtsbarkeit, diverse australische Ombudsmanninstitutionen und die in Verbraucherschutzministerien integrierten Conciliation-Verfahren. An die Analyse der australischen Rechtslage schliesst sich jeweils eine Auseinandersetzung mit der Frage an, ob das jeweilige australische Modell in die deutsche Rechtsordnung ubertragen werden sollte. Bei der Untersuchung der Ubertragbarkeit des Modells der australischen Verbrauchergerichtsbarkeit stehen die Unterschiede...