In der Liebe und im Krieg sei alles erlaubt, so heisst es. Im Kampf um Markte und Verbraucher scheinbar ebenso. Gesattigte Markte, enormer Wettbewerbsdruck und zunehmend vergleichbar gewordene Produkte lassen die Unternehmen nicht selten zu fragwurdigen und unfairen Methoden greifen, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Verbraucher zum Kauf ihrer Produkte zu bewegen. Primares Ziel ist die Verwirklichung von Absatzinteressen, nicht die Befriedigung der Bedurfnisse der Verbraucher. So wird der vielzitierte -Konig Kunde- zur Chimare. Die Autorin zeigt, wie die Verbraucher haufig gelinkt...