Das Relationship Marketing erfreut sich sowohl in der Marketing-Praxis als auch in der Marketing-Wissenschaft einer bereits hohen und weiter steigenden Popularitat. Innerhalb des Marketing-Management ist dabei immer haufiger von der Ablosung des klassischen Transaktionsmarketing die Rede. Die damit einhergehende These vom Paradigmenwechsel im Marketing-Management weg vom Transaktionsmarketing und hin zum Relationship Marketing stutzt sich bislang uberwiegend auf Plausibilitatsuberlegungen und konzeptionelle Beitrage. Fundierte empirische Erhebungen zur Uberprufung dieses Spannungsfelds liegen...
Das Relationship Marketing erfreut sich sowohl in der Marketing-Praxis als auch in der Marketing-Wissenschaft einer bereits hohen und weiter steigende...
