Inwiefern nutzen Schweizer Mittelschulen ihr Leitbild als Mittel zur Qualitatssicherung und Qualitatsentwicklung? In Wirtschaftsunternehmen gehoren Wirksamkeitsmodelle zu den Fuhrungsaufgaben des Qualitatsmanagements. In Bildungsorganisationen dagegen lassen sich wirtschaftsorientiertes und bildungswissenschaftliches Qualitatsdenken haufig schwer vereinen. Bildungsinstitutionen sind keine Unternehmen, die ausschliesslich Dienstleistungen erbringen. Lernende konnen nicht als Kunden betrachtet werden, Bildung und Ausbildung sind keine eindeutig messbaren Zielgrossen.
Trotzdem kann auch in...