Se observa por datos suministrados en Encuesta Anual Manufacturera, que las pequenas y medianas empresas (Pymes) en Colombia son de gran importancia para el desarrollo del pais, dado que representan el 96.4% de los establecimientos, el 63% del empleo, el 45% de la produccion manufacturera, el 40% de los salarios y el 37% del valor agregado, pero a la vez es interesante observar que aun dada su importancia, no existe informacion en el pais en temas relacionados al uso de sistemas de calidad en estas organizaciones, acorde a la revision bibliografica realizada. Por tal razon, mediante este...