Seit Jahren klagen Politiker Ober die Schwerfalligkeit unserer Behorden sprache und fordern mehr "BOrgernahe." Was fOr die Behordensprache gilt, trifft weitgehend auch auf die Geschaftssprache zu. Wir fordern mehr "Kundennahe" und wollen dies durch kundenorientierte Sprache erreiehen. Bausparkassenkorrespondenz sachbezogen, informativ und kundenorien tiert zu schreiben ist Gegenstand dieses Buches. Wir wenden uns an alle Innen- und AuBendienst-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter von Bauspar kassen (auch, Oiktanten' genannt), die taglich ihre doch recht abstrakte Materie dem Kunden klar und...