Son muchas las herramientas que a lo largo de la historia han intentado medir la calidad del servicio. El SCSD (Sistema de Calidad del Servicio Deportivo) nace como necesidad de encontrar un sistema flexible que busque las dimensiones optimas atendiendo a cada grupo de poblacion. La mujer rural como grupo poblacional concreto, tiene una serie de necesidades e intereses que debemos tener en cuenta para focalizar las dimensiones realmente utiles del programa deportivo. Con el trabajo de campo, detectamos los puntos fuertes y debiles del servicio, asi como los elementos de la calidad y de la no...