En esta obra se explica el concepto de madurez en las organizaciones productivas, particularmente de sus procesos. Se expone la tematica de la logistica y cadena de suministro, y se listan algunas buenas practicas para su operacion. Se trata tambien la problematica de la pequena y mediana empresa (PYME), sus requerimientos y posibles alternativas de solucion, presentando un modelo de madurez propuesto para una PYME que busca participar en una cadena de suministro, asi como un modelo de la arquitectura de su desempeno organizacional. Por ultimo se describe una rubrica como un medio para...