Hoy en dia las economias son cada vez mas interdependientes;desde la irrupcion japonesa en el mercado mundial, nadie puede estar tranquilo sobre el trono que en un momento dado pudo construirse.El motor impulsor de esta voragine ha sido la calidad. La elevacion de la calidad debe posibilitarse por el control sistematico y el analisis constante de la actividad de la empresa, analisis que ha de poner de manifiesto los desajustes en el trabajo, las perdidas por producciones defectuosas y por disminucion de los niveles cualitativos, asi como revelar las causas de que se elabore una produccion de...