Dienstleistungen tragen in Deutschland erheblich zur Wertschopfung und Schaffung von Arbeitsplatzen bei. Die Generierung von innovativen Dienstleistungen bildet somit eine wesentliche Aufgabe fur die Zukunft des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Gefragt sind Konzepte fur die Professionalisierung von Dienstleistungen und die Zukunft der Dienstleistungsarbeit, die hier von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis vorgestellt werden. Das Buch basiert in weiten Teilen auf empirischen Befunden des Forderschwerpunkts Dienstleistungsqualitat durch professionelle Arbeit, der vom...
Dienstleistungen tragen in Deutschland erheblich zur Wertschopfung und Schaffung von Arbeitsplatzen bei. Die Generierung von innovativen Dienstleis...
Bullinger/Hermann zeigen, wie Unternehmen unterschiedlicher Grosse und Branche mit den immer wichtiger werdenden Ressourcen "Wissen und Kreativitat" umgehen und wie sie die kreativen Eigenschaften und Fahigkeiten ihres Unternehmens, und hier nicht nur die der Mitarbeiter, "messen," aktivieren und u.a. fur den Aufbau neuer Geschaftsfelder nutzen."
Bullinger/Hermann zeigen, wie Unternehmen unterschiedlicher Grosse und Branche mit den immer wichtiger werdenden Ressourcen "Wissen und Kreativitat" u...
