La investigacion esta dirigida a definir las bases teoricas de la cultura financiera del cliente venezolano ante los constantes avances tecnologicos, que apoyados a traves de la internet dia a dia las instituciones financieras venezolanas ponen a disposicion de sus clientes, a traves de los diferentes dispositivos electronicos existentes en el mercado (Celulares, BlackBerry, Computadoras Portatiles, entre otros). Clientes que definiremos como externos, es decir, todos aquellos que poseen algun tipo de instrumento bancario y que no son empleados. Para ello, se realizo un trabajo de campo a...