Este trabajo tiene su origen en el analisis y reflexion que los autores han realizado sobre un hecho preocupante: observar como pierden conocimiento tacito las organizaciones y, mas preocupante aun, ver que no se hace nada, o muy poco, por retenerlo y administrarlo. El libro propone un modelo tecnologico para identificar, retener y administrar el conocimiento tacito en las organizaciones, apoyado por las Tecnologias de Informacion y Comunicaciones y presenta un estudio de caso de aplicacion practica en una Institucion de Educacion Superior. Contiene una introduccion a la administracion del...