El uso intensivo de las TIC e Internet por los Gobiernos y Administraciones Publicas puede contribuir a un profundo cambio institucional. Desde la perspectiva de la gestion publica, mejorando su eficiencia, desarrollando modalidades de atencion y gestion innovadoras y creativas. Desde la politica, fomentando el compromiso y la participacion ciudadana en las instituciones y la vida publica. Pero para poder aplicar plenamente las TIC a la gobernanza publica, es necesario que los ciudadanos interioricen este nuevo modelo de interaccion con la Administracion, pero tambien que las personas que...