El objetivo principal de este trabajo es el desarrollo de un modelo explicativo del desempeno empresarial a partir de factores internos a la empresa. Para ello se identifican los factores internos de competitividad mas relevantes en el caso de las empresas industriales y las variables que los caracterizan, utilizando tecnicas cualitativas basadas en entrevistas a directivos. Los factores de estudio son las capacidades directivas, las capacidades de innovacion, las capacidades de calidad y las capacidades de marketing de la empresa. Tras estudiar dichos factores bajo el marco teorico de la...