El tamano de las organizaciones, las exigencias del mercado y un acelerado ritmo de trabajo son algunos de los factores que dificultan la creacion de un proceso de capitalizacion de experiencias, proceso que frecuentemente no representa una prioridad para la organizacion. Sin embargo, este proceso es fundamental, ya que las experiencias derivadas al realizar las actividades cruciales en una organizacion son el elemento fundamental para la mejora, rediseno e implementacion de nuevos o mejorados servicios. Para dar solucion a esta problematica se desarrollo e implemento una memoria...
El tamano de las organizaciones, las exigencias del mercado y un acelerado ritmo de trabajo son algunos de los factores que dificultan la creacion de ...
La necesidad de capitalizar los recursos intangibles de una organizacion y orientarlos hacia el incremento del desempeno, es una constante en el ambiente empresarial de nuestros dias. De entre este repertorio de recursos intangibles (generalmente subestimados), uno se destaca: la experiencia. Las organizaciones al igual que el ser humano, intercambian tiempo y recursos para adquirir las experiencias que le permiten mejorar su desempeno y resolver problemas eficientemente. Es necesario capitalizar la experiencia, es decir, volverla un recurso disponible para la organizacion, preservarla,...
La necesidad de capitalizar los recursos intangibles de una organizacion y orientarlos hacia el incremento del desempeno, es una constante en el ambie...