Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Bank, Borse, Versicherung, Note: 1,7, Frankfurt School of Finance & Management (Leipzig), Veranstaltung: Bankbetriebswirt, Sprache: Deutsch, Abstract: 1.Einleitung Kein anderes Geschaftsfeld der Banken ist durch einen derart dynamischen Wandel gepragt wie das Retail Banking. Das Retail Banking umfasst das Mengengeschaft mit Privatkunden bzw. Kleinstunternehmen und ist eines der wichtigsten Geschafts-felder von deutschen Kreditinstituten. Die Produkte sind in der Regel standardisiert, einheitlich und wenig erklarungsbedurftig. Dieser Wandel...