Consumer Switching Costs (Wechselkosten) haben in vielen Markten einen grossen Einfluss auf das Entscheidungskalkul von Anbietern und Nachfragern. Einerseits fuhren sie zu einer Marktstabilisierung, andererseits binden sie die Konsumenten an ein Produkt und erschweren somit den Marktzutritt potenzieller Konkurrenz. Diese Abhandlung verdeutlicht diese Gegebenheit zunachst mit einigen pragnanten Fallstudien u.a. aus den Bereichen Telekommunikation, PC-Software und Luftfahrt. Anschliessend fundieren zwei Marktzutrittsmodelle dieses Phanomen theoretisch. Entgegen der traditionellen Literatur...