Geleitwort Die Frage, welchen Nutzen Controller im und fur das Unternehmen stiften, wurde in der Vergangenheit primar in der Praxis aufgebracht. Die Motivation hierfur entstammte nicht selten einem Abwehrreflex: Wer als Manager immer von Controllern nach der Effektivitat und Effizienz seiner Handlung gefragt wird und wer sich zudem haufig von Controllern in seiner Handlungsfreiheit eingegrenzt fuhlt, ist versucht, die Frage als Instrument gegen ungeliebte Controller einzusetzen. Der Nachweis von Effektivitat und Effizienz resultiert aber auch aus generellen Bemuhungen der Unternehmen, nicht...