Ingo Pippow untersucht den Einsatz von Software-Agenten zur Losung des sogenannten Peitscheneffekts, bei dem sich Nachfrageschwankungen so verstarken konnen, dass Hersteller mit scheinbar chaotischen Bestellungen konfrontiert werden. Er stellt ein Tool vor, das sowohl zur Simulation allgemein betriebswirtschaftlicher Fragestellungen als auch als Basis fur reale Anwendungen in der Distribution eingesetzt werden kann