Umfassendes Lehrbuch, das alle gangigen Curriculum-Inhalte zum Thema Geschaftsprozessmanagement an deutschsprachigen Hochschulen abdeckt. Es stellt dar, wie das richtige Management von Geschafts- und Prozessmodellen, deren Modellierung, Analyse und Restrukturierung zu Kostenoptimierung, Sicherheit und Risikominimierung im Unternehmen fuhrt. Mit Fallbeispielen, Ubungen und Losungen.
Aus dem Inhalt:
Einfuhrung in Modellierungssprachen (BPMN, EPK, Petri-Netze, UML, CMN)
Beschreibung der formatlen Sematnik fur die Modellierungssprachen
Analyse der...
Umfassendes Lehrbuch, das alle gangigen Curriculum-Inhalte zum Thema Geschaftsprozessmanagement an deutschsprachigen Hochschulen abdeckt. Es stellt...
Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten "Smart Services" vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenubergreifend als Schlussel zu erfolgreichen Dienstleistungsinnovationen zu nutzen sind. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfahigkeit und die praktische Umsetzbarkeit der Smart Services als wesentliche Komponente neuer Geschaftsmodelle.
Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten "Smart Services" v...
