Die digitale Revolution lasst innovative Geschaftsmodelle im E-Commerce entstehen, welche die Erwartungen der Kunden an Produktverfugbarkeit, Preistransparenz, Service und Beratung nachhaltig verandern. Fur Unternehmen, die ihr Geschaftsmodell auf die veranderten Kundenanforderungen ausrichten, gewinnt Geschwindigkeit und richtiges Timing ( ePace ) zunehmend an Bedeutung. Der dadurch gewonnene Kundenmehrwert als Ausgangspunkt ist uber Geschaftsmodellgestaltung, Organisation und Prozesse umzusetzen. Dieses betrifft auch moderne Formen der Vertikalisierung und beansprucht das komplette...