Die vorliegende Arbeit widmet sich einem bisher vom Controlling zu Unrecht vernachlass- tem Thema. Fr. Dr. Alexandra Rausch stellt sich im Rahmen ihrer Dissertation die Frage nach der Messung des Erfolgs von innerbetrieblichen Kommunikationsprozessen. Sie konzentriert sich dabei auf Face-to-Face-Meetings, in denen nach einer Untersuchung von Malik Manager einen Grossteil ihrer zur Verfugung stehenden Zeit verbringen. Die Kommunikationskultur in solchen Meetings pragt somit nicht nur ganz wesentlich die K- tur des Unternehmens, sondern es ist auch davon auszugehen, dass die Fahigkeit, Meetings...