Investitionsguter sind aufgrund ihrer Komplexitat meist erklarungsbedurftig und bedeuten fur den Kaufer zugleich ein hohes Investitionsvolumen und eingrosses Risiko. Eine objektive Beratung im Verkaufsprozess hilft dem Kunden, dieses Risiko besser einzuschatzen und zu minimieren. Bei der Beratung sind jedoch nicht die Produktkenntnisse des Vertriebsmitarbeiters auschlaggebend, sondern seine Fahigkeit, die bevorstehende Investition fur den Kunden in einen grosseren Zusammenhang zu bringen. Dieses Buch vermittelt zunachst komprimiertes Know-how fur Einsteiger und Profis im...