Tanja Ringle analysiert, wie ein Soll-Selbstbild der Markenidentitat durch interne und externe Massnahmen vermittelt werden kann und welche Rolle die Markenidentitat im strategischen Entscheidungsbereich spielt. Drei Fallstudien aus der Automobilindustrie erweitern die Untersuchungsergebnisse um eine praxisorientierte Perspektive."