Michael Brusch prasentiert ein Vorgehenskonzept zur Durchfuhrung einer Praferenzanalyse mittels Conjointanalyse fur Dienstleistungsinnovationen, das vor allem multimediale Stimuli einsetzt. Im Mittelpunkt stehen insbesondere die gezielte Ausrichtung der Datenerhebung auf (potenzielle) Kunden, die Vorschaltung einer umfangreichen Informationsphase, die hinreichende Beschreibung innovativer Eigenschaften durch eine adaquate Prasentation und die explizite Berucksichtigung konstitutiver und spezifischer Dienstleistungsmerkmale."

Nadine Teusler untersucht die Wirkung strategischer Stabilitatsfaktoren in Unternehmenskooperationen untereinander sowie auf die Leistungsfahigkeit und Stabilitat der Kooperation. Aus einer systematischen Sammlung von Stabilitatsfaktoren trifft sie eine Auswahl und entwickelt ein komplexes Ursache-Wirkungsmodell.