Am Anfang steht nicht das Wort, nicht die Tat und schon gar nicht das Geld. Am Anfang steht die Beziehung und daraus wird, wie Lothar Schulz es ausdruckt, Freundschaft." Im Fokus des Buchs steht der Beziehungsaspekt zwischen Spender und Nonprofit-Organisation. Eine zentrale Rolle spielt, in welcher Art und Weise und mit welchen Mitteln die Organisation eine Bindung mit dem Spender einzugehen sucht und bestehende Spenderkontakte pflegt. Der Aufbau und Erhalt von interaktiven Spenderbindungen ist zur langfristigen Erhohung der Ressourcen eine der wichtigsten und einfuhlsamsten Aufgaben. Die...