Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1, Wirtschaftsuniversitat Wien (Abteilung fur Nonprofit Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Ehrenamtliches Engagement ist ein unverzichtbarer Bestandteil unserer Gesellschaft. Wesentliche, gesellschaftlich notwendige Leistungen werden von Nonprofit Organisationen (NPOs) und deren ehrenamtlichen und hauptamtlichen MitarbeiterInnen erbracht. Der moderne Wohlfahrtsstaat ware ohne unentgeltlich bereitgestellte Ressourcen nicht in der Lage, das Angebot an Leistungen in entsprechender Form aufrechtzuerhalten. Weder konnten...

Durch den Wandel vom Verk ufermarkt zum K ufermarkt ist das Reagieren auf Kundenw nsche heute ein kritischer Erfolgsfaktor. Insbesondere durch das Aufkommen neuer Technologien und die steigende Verbreitung des WWW bieten sich den Kunden neue M glichkeiten, Angebote verschiedener Anbieter einzusehen und ihre W nsche zu artikulieren, auf die Anbieter eingehen m ssen.Der Kunde wird heute st rker denn je in die unternehmerische Wertsch pfung integriert. Seine Rolle wandelt sich vom Wertsch pfungsempf nger zum Wertsch pfungspartner. Er wird zum Co-Produzent, oder besser gesagt Prosumer, der auf...