Le probleme de l'acces a l'offre sur un site Web commercial constitue selon plus d'un auteur une des entraves majeures a la concretisation des transactions enligne. Dans ce cadre, le premier objectif de cet ouvrage a ete de comprendre quelles strategies adoptent les consommateurs pour acceder a l'offre sur un site Web commercial et pourquoi. Le second objectif a ete d'evaluer la performance des individus lors de leur acces a l'offre et d'identifier les determinants de cette performance. La premiere etape vers la realisation de ces objectifs a ete de cerner la question de l'acces a l'offre et...