Die Arten und Aufgabenfelder von Kongresshausern sind ebenso vielfaltig und individuell wie die Menschen, die diese in Anspruch nehmen. Es lasst sich derzeit ein immer breiteres Spektrum an Orten beobachten, an denen Kongresse abgehalten werden. Der somit steigende Wettbewerb stellt die Kongressstatten vor neue Herausforderungen. Auch gesellschaftliche Veranderungen, Wertewandel und die Entwicklung der Technik spielen dabei eine Rolle. Es stellt sich die Frage, wie Kongresshauser in diesem Kontext optimiert werden konnen. Hierbei stehen vor allem zukunftige Bedurfnisse und Erwartungen der...