Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1,7, Technische Universitat Berlin (Institut fur Wirtschaftsinformatik und Quantitative Methoden, Fachgebiet Systemanalyse und EDV), Veranstaltung: Systemanalyse, 58 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Zusammenfassung: Die vorliegende Arbeit untersucht, wie die qualitatsbasierte Six Sigma Methode und das strategische Balanced Scorecard Kennzahlensystem den internationalen Standard ISO/IEC 15504 (SPICE) unterstutzen konnen. Anhand eines mehrstufigen Reifegradmodells...