Aufgrund der zunehmenden Vielfalt der Kundenbedurfnisse auf den Absatzmarkten, der geographischen Erweiterung der Beschaffungsmarkte ( global sourcing") und geoffneten Arbeitsmarkten (Mobilitat) sind Unternehmen sehr haufig mit einer externen und internen Vielfalt konfrontiert, auf die es adaquat zu reagieren gilt. Die Globalisierung und die Gestaltung von Arbeitsprozessen in Teams sind zwei bestimmende Trends im 21. Jahrhundert. Beide Trends gemeinsam leiteten einen Boom der interkulturellen Zusammenarbeit in multinationalen Teams ein. Kulturubergreifende Teams bilden das Herzstuck des...