Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Pflegemanagement / Sozialmanagement, Note: 1,6, BAK Die Bildungsakademie, Dortmund, 15 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Qualitatsmanagement und Qualitatssicherung haben im Laufe der letzten Jahre in Alten- und Pflegeeinrichtungen immer mehr an Bedeutung gewonnen. Ziel ist es dabei, die Pflege und Betreuung der anvertrauten alten Menschen zu optimieren und ein gesundes, individuelles Lebensumfeld zu schaffen, in welchem sie sich sowohl verstanden, wie auch sicher fuhlen. Das Qualitatsmanagement schliet hierbei auch den...